CASESTUDY กรณีศึกษา
อุตสาหกรรม
เปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณ – การจัดการกระบวนการและเอกสารด้วย M-Files
บริษัท Goodtech
2021.12.15 อัปเดต
Goodtech เป็นซัพพลายเออร์ชั้นนำด้านบริการด้านวิศวกรรม รวมถึงการบำรุงรักษาเชิงป้องกันของเทคโนโลยีอุตสาหกรรมสำหรับการพัฒนาและการก่อสร้างสถานีไฟฟ้าย่อย และการปรับปรุงระบบก๊าซชีวภาพให้ทันสมัย
Goodtech ก่อตั้งขึ้นในปี 1913 ปัจจุบันมีอยู่ในนอร์เวย์, สวีเดน, เนเธอร์แลนด์ และฟินแลนด์ และผลิตภัณฑ์ของกลุ่มบริษัทเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงผลกระทบด้านสุขภาพ, ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อมของบริษัทผู้ผลิต ความช่วยเหลือ
ถามพนักงานเกี่ยวกับความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา
เมื่อถึงเวลาต้องเลือกระบบการจัดการข้อมูล Goodtech จะถามพนักงานก่อนว่าต้องการอะไร
“ในฐานะผู้ควบคุมเอกสาร ฉันรู้คร่าว ๆ ว่าฉันต้องการอะไร แต่สิ่งสำคัญคือต้องรับฟังพนักงานทุกคนก่อนที่จะเลือกระบบใหม่” ผู้ประสานงาน Goodtech LCI Endre Halsteinslid กล่าว
พวกเขาเลือก M-Files หลังจากประเมินแพลตฟอร์มบริการเนื้อหาอื่น ๆ 3 แพลตฟอร์ม “ส่วนที่เหลือซับซ้อนเกินไปหรือไม่เหมาะสมกับความต้องการของเรา แต่ M-Files ทำให้พนักงานของเรามีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้น” Halsteinthrid กล่าว
M-Files ใช้งานได้จริงและใช้งานง่าย
Halsteinthrid และพนักงานอีกคนหนึ่งได้รับการฝึกอบรม M-Files ขั้นพื้นฐาน เมื่อนำคุณลักษณะต่าง ๆ ของเทคโนโลยีมาใช้ร่วมกับที่ปรึกษาของ M-Files พวกเขาทั้งสองมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบ
ตอนนี้คุณสามารถกำหนดค่า M-Files ได้อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานของคุณ
และความรู้ที่ได้รับได้ช่วยฝึกอบรมพนักงานของ Goodtech ในเมืองต่าง ๆ เช่น นอร์เวย์และสวีเดน
Goodtech ใช้ M-Files สำหรับโครงการใหม่ทั้งหมด “โดยรวมแล้ว ผลตอบรับเป็นไปในเชิงบวก จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมที่มีคุณภาพภายในองค์กรเมื่อนำระบบใหม่ไปใช้” Halsteinthrid กล่าว
ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
การจัดการข้อมูลอัจฉริยะของ M-Files ให้ประโยชน์แก่ Goodtech ในทันที
“มีวิธีการจัดการเอกสารมากกว่าที่เคยเป็น” Magne Laerson ผู้อำนวยการกลุ่มโครงการและการจัดซื้อกล่าว
การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ช่วยให้พนักงานทราบว่ามีขั้นตอนใดบ้างและยังไม่ได้ดำเนินการขั้นตอนใดสำหรับไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง Halsteinsrid กล่าวว่า “เราสามารถเห็นได้ทันทีว่าต้องส่งเอกสารใดในสัปดาห์นี้ และลูกค้าและซัพพลายเออร์ของเราตอบสนองอย่างไร”
การผสานรวมเครื่องมือการจัดการโครงการกับ Microsoft Teams
Goodtech จะฝึกอบรมพนักงานที่เหลือในสำนักงานในสวีเดนและฟินแลนด์เพื่อรวม Microsoft Teams เข้ากับโซลูชันการจัดการโครงการและ M-Files การรวมทีมมีประโยชน์ในการประชุมสถานะกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ ทำให้ง่ายต่อการดูสถานะของเอกสารสำหรับแต่ละโครงการ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเอกสารโครงการทั้งหมดจะถูกส่งภายในเหตุการณ์สำคัญที่ตกลงกันไว้ “เรากำลังพิจารณาการใช้ M-Files ในกระบวนการอื่น ๆ ด้วย” Laerson กล่าวสรุป