CASESTUDY กรณีศึกษา
กฎหมาย
วิวัฒนาการของฟังก์ชันดิจิทัลที่ใช้ Hubshare Client Portal
บริษัท Madgwicks Lawyers
2021.12.15 อัปเดต
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ Madgwicks Lawyers พวกเขาได้แนะนำพอร์ทัลการทำงานร่วมกันของ Hubshare เพื่อปรับปรุงแนวทางในการให้บริการลูกค้าที่ต้องการรับข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญตลอดเวลา
เปิดตัวเมื่อปลายปี 2019 ความคิดริเริ่มนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จอย่างมากและเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงรูปแบบการมีส่วนร่วมของลูกค้าของเราผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลของเรา พอร์ทัลแบบไดนามิกของ Hubshare ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันทางออนไลน์กับลูกค้าผ่านพื้นที่ทำงานที่ปลอดภัย
“การตัดสินใจเลือกใช้ Hubshare เป็นทางเลือกที่เหมาะสม เนื่องจากไม่เพียงแต่นำเสนอฟีเจอร์ที่เราต้องการ แต่ยังมีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายเพื่อให้ลูกค้านำไปใช้ได้ง่าย ด้วยรูปแบบทางการเงินที่โปร่งใสซึ่งไม่มีภาระผูกพันด้านข้อมูลราคาแพงหรือค่าใช้จ่ายแอบแฝง การตัดสินใจเป็นไปอย่างราบรื่น ขณะนี้ Madgwicks Leasing and Franchise Group ใช้การทำงานร่วมกันแบบมีตราสินค้าที่ปลอดภัยของ Hubshare สำหรับการเข้าถึงลูกค้า เรากำลังตรวจสอบตัวเลือกเพื่อขยายการใช้งาน Hubshare ซึ่งเป็นคุณลักษณะเอกซ์ทราเน็ตที่นำเสนอข้อมูลและไฟล์ที่สำคัญในพื้นที่ทำงานทั่วทั้งกลุ่ม การปฏิบัติขององค์กรในสถานที่ที่เหมาะสม” Scott Butler ผู้จัดการฝ่ายไอทีของ Madgwicks Lawyers กล่าว
วัตถุประสงค์
เสริมแนวทางของคุณในการให้บริการลูกค้าที่ต้องการมีส่วนร่วมทางอิเล็กทรอนิกส์และรับข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญตลอดเวลา
วิธีการแก้
Hubshare เป็นโซลูชันการทำงานร่วมกันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าแบบดิจิทัลและให้ข้อมูลที่สำคัญแก่พวกเขา โซลูชันช่วยเสริมรูปแบบการดำเนินงานที่มีอยู่ผ่านการผสานรวมกับเอกสาร, แนวทางปฏิบัติ และกรณีต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น
ด้วยพอร์ทัลไคลเอนต์ที่มีแบรนด์และปรับแต่งได้ M-Files และ Hubshare มอบประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน โดยเป็นผู้บุกเบิกการขับเคลื่อนสู่ดิจิทัลและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล ข้อมูลทั้งหมดไม่ว่าจะเก็บไว้ที่ใด สามารถเข้าถึงและจัดการได้ตามกระบวนการที่ตกลงกันโดยทั่วไป
ข้อบังคับทางกฎหมายหรือเอกสารมาตรฐานอุตสาหกรรม, บุคลากร, กระบวนการ, การอภิปราย ฯลฯ ถูกรวมเข้าในโซลูชันพื้นที่ทำงานเสมือนโดยไม่มีข้อมูลซ้ำซ้อน, ขจัดเวอร์ชันที่ไม่ซิงค์ และสร้างความมั่นใจในการควบคุมเวอร์ชัน