ความท้าทาย: ด้วยเฟอร์นิเจอร์ที่ไม่ซ้ำใครหลายพันชิ้นจากทั้ง 9 แบรนด์ของบริษัทที่เข้าแถวรอการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ทีมออกแบบจึงต้องการเพียงเครื่องสแกนที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการขั้นตอนการถ่ายภาพแบบสแกนเป็น CGI ให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งเป็นเครื่องที่สามารถพกพาได้ 100% แม่นยำต่ำกว่ามิลลิเมตร และ สามารถจับภาพวัตถุขนาดเท่าเฟอร์นิเจอร์ได้ในไม่กี่นาทีโดยไม่จำเป็นต้องสแกนซ้ำ

วิธีแก้ปัญหา: Artec Leo, Artec Studio

ผลลัพธ์: ด้วย Artec Leo ทีมออกแบบสามารถส่งภาพสแกน 3D ที่มีความละเอียดสูงและปราศจากช่องว่างได้อย่างง่ายดายในช่วงบ่ายวันเดียว พร้อมส่งต่อไปยังทีม CGI ของพวกเขาสำหรับขั้นตอนสุดท้าย ตอนนี้พวกเขายังสามารถสแกนเฟอร์นิเจอร์และทำวิศวกรรมย้อนกลับในซอฟต์แวร์ CAD เพื่อสร้างชิ้นงานเดียวกันในเวอร์ชันพร้อมผลิตในรูปลักษณ์และสไตล์ที่หลากหลาย

ชุดโซฟาแบบกำหนดเองของ Sherrill Furniture สแกน 3D ในฉากอพาร์ตเมนต์ที่เรนเดอร์ด้วย CGI (ภาพ: Sherrill Furniture)

ในโลกของเฟอร์นิเจอร์หรูหราสั่งทำพิเศษ ลูกค้าคาดหวังที่จะได้เห็นสิ่งที่พวกเขากำลังจะสั่งซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการผสมผสานอย่างไม่จำกัดจำนวนของผ้า, หนัง, ผิวสำเร็จ, สี, ฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์เสริมสามารถเปลี่ยนรูปลักษณ์และความรู้สึกได้อย่างมาก เบาะหรือชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์ casegoods หากไม่ได้มาด้วยตนเอง อย่างน้อยก็ในแคตตาล็อกฉบับพิมพ์หรือทางออนไลน์

แต่ด้วยวิธีการดั้งเดิมที่ใช้การถ่ายภาพเพื่อสร้างภาพสำหรับรายการสินค้า นี่ไม่ใช่เรื่องง่าย

จับคู่เฟอร์นิเจอร์แบบกำหนดเองที่สแกน 3D ในฉากห้องที่เรนเดอร์ด้วย CGI (ภาพ: Sherrill Furniture)

แต่ละชิ้นที่สั่งทำพิเศษจะต้องได้รับการผลิตก่อน แล้วจึงถ่ายภาพจากหลาย ๆ มุมในการถ่ายภาพเฉพาะ มิฉะนั้น ลูกค้าจะได้รับคำสั่งง่าย ๆ ให้ “จินตนาการ” ว่าเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหม่ของพวกเขาจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อได้รับมอบ และจากมุมมองของลูกค้า การเป็นผู้บุกเบิกเช่นนี้ถือเป็นเรื่องเสี่ยง

ที่ดีที่สุดเท่านั้น

สำหรับ Sherrill Furniture of Hickory, North Carolina นี่ยังไม่ดีพอ นับตั้งแต่เปิดประตูในปี 1945 เป้าหมายของพวกเขาคือความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ไม่ใช่แค่ในแง่ของวัสดุและงานฝีมือที่มีคุณภาพสูงสุดเท่านั้น แต่ยังต้องตอบสนองและเกินความคาดหวังของลูกค้าในทุกขั้นตอน

เก้าอี้แบบกำหนดเองของ Sherrill Furniture ที่สแกน 3D ในฉากห้องนั่งเล่นที่เรนเดอร์ด้วย CGI (ภาพ: Sherrill Furniture)

ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงค้นหาวิธีที่จะแสดงให้ลูกค้าทั่วโลกเห็นว่าเฟอร์นิเจอร์ในฝันของพวกเขาจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร แม้กระทั่งก่อนที่จะผลิตด้วยซ้ำ และด้วยชิ้นส่วนที่ไม่ซ้ำใครกว่าพันชิ้นที่มีอยู่ รวมถึงโปรแกรมเฟอร์นิเจอร์สั่งทำพิเศษอีกนับสิบรายการจากทั้ง 9 แบรนด์ของบริษัท โซลูชันใดก็ตามที่พวกเขานำมาใช้ก็จำเป็นต้องรวดเร็วและยืดหยุ่นเช่นกัน

Sherrill Furniture รองประธานฝ่ายการตลาด Dax Allen และงานวิจัยของทีมงานได้นำพวกเขาไปสู่การสแกน 3D ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการสร้างภาพสแกนไปยัง CGI โดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสร้างโมเดล 3D ที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่หลายสิบรายการสำหรับรายการผลิตภัณฑ์สัปดาห์แล้วสัปดาห์เล่า, ปีต่อปี

เก้าอี้แบบกำหนดเองของ Sherrill Furniture ที่สแกน 3D ในฉากห้องที่เรนเดอร์ด้วย CGI (ภาพ: Sherrill Furniture)

ในเวลาเดียวกัน สิ่งนี้ยังปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การสร้างเนื้อหาของพวกเขา ขจัดปัญหาคอขวดที่มีอยู่ ในขณะเดียวกันก็ป้องกันไม่ให้สิ่งใหม่เกิดขึ้น

เมื่อคำนึงถึงข้อกำหนดเหล่านี้ พวกเขาจึงติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสแกน 3D ที่ Artec Ambassador Digitize Designs และพูดคุยกับวิศวกรฝ่ายขาย Bo Helmrich ซึ่งแนะนำ Artec Leo ให้กับพวกเขาในทันที

เครื่องสแกน 3D พกพาสะดวกพร้อมหน้าจอสัมผัสในตัวและคอมพิวเตอร์ ซึ่งให้การสแกนสี 3D ที่มีความแม่นยำระดับมิลลิเมตร Artec Leo เก่งในการจับภาพวัตถุขนาดกลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ซึ่งจำเป็นต้องมีความคล่องแคล่ว เช่น โชว์รูมที่มีผู้คนพลุกพล่าน ซึ่งทีมออกแบบของ Sherrill Furniture จำเป็นต้องสแกน

“เมื่อฉันรู้ว่า Leo เก็บข้อมูลได้เร็วแค่ไหน ฉันก็เริ่มเคลื่อนที่เร็วขึ้น และ Leo ก็ไม่มีปัญหาในการติดตามฉัน”

โซลูชันแบบถือที่ไฮเทค

หลังจากซื้อ Leo แล้ว Allen และทีมของเขาก็ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Helmrich เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจับภาพชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์และประมวลผลการสแกนในซอฟต์แวร์ Artec Studio

Noah Carney จาก Sherrill Furniture สแกนเก้าอี้กับ Artec Leo (ภาพ: Sherrill Furniture)

ในคำพูดของวิศวกรออกแบบ Tanner Pittmon “Bo ช่วยฉันหาวิธีที่ดีที่สุดในการสแกนชิ้นส่วนประเภทใดก็ตามที่ฉันต้องการจับภาพ ตั้งแต่เก้าอี้ขนาดเล็กไปจนถึงส่วนขนาดเต็ม ซึ่งหมายถึงการทำงานจากซ้ายไปขวา พร้อมกับจับภาพส่วนบนและส่วนล่างของชิ้นส่วนบางส่วนไปพร้อมกัน”

เขากล่าวต่อว่า “เมื่อใช้ Leo เราไม่จำเป็นต้องใช้เป้าหมายหรือเครื่องหมายใด ๆ เลย และปัญหาเดียวที่ผมมีในตอนแรกก็คือ ผมสแกนช้าเกินไปและมีข้อมูลมากเกินไป เมื่อฉันรู้ว่า Leo เก็บข้อมูลได้เร็วแค่ไหน ฉันก็เริ่มเคลื่อนที่เร็วขึ้น และ Leo ก็ไม่มีปัญหาในการตามฉันทัน”

เก้าอี้โครงไม้ดั้งเดิมของ Sherrill Furniture กำลังรอการสแกน 3D กับ Artec Leo (ภาพ: Sherrill Furniture)

หากมีมุมหรือรายละเอียดบางอย่างที่ไม่ได้บันทึกไว้อย่างครบถ้วน “ฉันสามารถยืนยันได้ทันทีบนหน้าจอสัมผัสของ Leo ขณะที่ฉันสแกน” Pittmon กล่าวและเสริมว่า “และด้วยเครื่องสแกนเพียงเครื่องเดียว แค่นั้น ฉันก็ได้ทุกอย่างแล้ว”

“การมี Leo หมายความว่าไม่ต้องกลับไปที่โชว์รูมเพื่อสแกนซ้ำ”

ความสามารถของ Leo ในการสแกนเฟอร์นิเจอร์รูปทรงธรรมชาติที่ซับซ้อนแบบไร้ช่องว่าง มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเวิร์กโฟลว์ หากมีช่องว่างในการสแกนเมื่อทีม CGI ได้รับ พวกเขาจะไม่สามารถหุ้มเบาะเสมือนจริงเข้ากับโมเดลได้ และคุณภาพจะลดลง

นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ส่วนประกอบแต่ละชิ้นถูกสแกนแยกกัน แล้วนำมารวมกันใน Artec Studio ในภายหลัง ก่อนที่จะส่งให้ทีม CGI ซึ่งหมายความว่าเบาะและหมอนทุกใบและองค์ประกอบอื่น ๆ จะถูกสแกนด้วยตัวมันเอง ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าครอบคลุม 360 องศาจากบนลงล่าง

Noah Carney ผู้ประสานงานด้านการตลาดกล่าวว่า “สำหรับ Leo เราไม่ต้องรอจนกว่าเราจะเริ่มดำเนินการสแกนเพื่อทำความเข้าใจว่าเราพลาดรายละเอียดบางอย่างที่สำคัญสำหรับทีม CGI ในการทำงานของพวกเขาหรือไม่”

ภาพหน้าจอของ Artec Studio ของการสแกนเก้าอี้โครงไม้ (ภาพ: Sherrill Furniture)

Carney อธิบายว่า “เมื่อเราไปที่โชว์รูมของเรา เราจะจับภาพได้ 20 ชิ้นขึ้นไปในบ่ายวันหนึ่ง จากนั้นเราจะกลับไปที่สำนักงานเพื่อดำเนินการสแกน การมี Leo หมายความว่าไม่ต้องกลับไปที่โชว์รูมเพื่อสแกนซ้ำ”

การเรนเดอร์ CGI ของเก้าอี้โครงไม้พร้อมการแสดงภาพแบบกำหนดเอง (ภาพ: Sherrill Furniture)

งานฝีมือที่กำหนดเอง

เมื่ออัปโหลดภาพสแกนในซอฟต์แวร์ Artec Studio แล้ว ภาพสแกนจะถูกประมวลผลและกลายเป็นโมเดล 3D ซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการจัดตำแหน่งภาพสแกนต่าง ๆ สำหรับแต่ละชิ้น และล้างข้อมูลที่ไม่จำเป็นที่มีอยู่

กำลังประมวลผล Leo สแกนเก้าอี้ในซอฟต์แวร์ Artec Studio (ภาพ: Sherrill Furniture)

หลังจากนี้ โมเดล 3D จะถูกส่งไปยังทีม CGI ซึ่งนำเข้าไปยัง ZBrush ที่นั่น พวกเขามุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งรูปทรงเรขาคณิตเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไป ซึ่งจะเกิดขึ้นใน 3D Studio Max นั่นคือขั้นตอนที่พวกเขาเพิ่มตะเข็บและ UV และการเปลี่ยนแปลงรูปแบบอื่น ๆ ที่ไม่ได้ทำใน ZBrush

การเรนเดอร์ CGI ของเก้าอี้ Dundee Natural ของ Sherrill Furniture จากการสแกนของ Artec Leo (ภาพ: Sherrill Furniture)

ผลงานขั้นสุดท้ายของพวกเขาคือโมเดล 3D ที่มีชีวิตชีวาเหมือนจริงของแต่ละชิ้น ซึ่งสามารถซูมเข้า, ตรวจสอบในระยะใกล้ และปรับเปลี่ยนได้ด้วยการคลิกเมาส์เพื่อเปลี่ยนเบาะจาก Acapella Red เป็นสีเขียวของ Zussman Seafoam หรืออะไรก็ได้ที่อยู่ระหว่างนั้น

การเรนเดอร์ CGI ของเก้าอี้ Sauvage Saddle ของ Sherrill Furniture จากการสแกนของ Artec Leo (ภาพ: Sherrill Furniture)

และสามารถเลือกและแสดงภาพการตกแต่ง, โทนสี และอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ ได้ทันที แสดงให้ลูกค้าเห็นได้อย่างชัดเจนว่าช่างฝีมือที่เชี่ยวชาญของบริษัทจะนำชีวิตชีวามาสู่คุณและส่งออกในวันข้างหน้า

การเรนเดอร์ CGI ของโซฟาสั่งทำพิเศษของ Sherrill Furniture จากการสแกนของ Artec Leo (ภาพ: Sherrill Furniture)

Pittmon กล่าวว่า “เคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างหนึ่งที่เราทำกับ Leo เพื่อรักษาความสมจริงไว้สูงก็คือ เมื่อเรากำลังสแกนโซฟา เช่น เราจะสแกนทั้งด้านขวาและด้านซ้าย หลายบริษัทที่นั่นจะใช้ทางลัดและสะท้อนให้เห็นอีกด้านหนึ่ง แต่เราไม่เคยทำเช่นนั้น”

ภาพหน้าจอของ Artec Studio แสดง Leo สแกนชุดโซฟาสั่งทำพิเศษของ Sherrill Furniture (ภาพ: Sherrill Furniture)

เขากล่าวต่อว่า “เนื่องจากในเฟอร์นิเจอร์ที่ทำด้วยม้านั่ง มีความแตกต่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เป็นเอกลักษณ์ระหว่างสองด้านซึ่งจะสังเกตได้เมื่อคุณมองใกล้ ๆ: รอยยับ, รอยพับ แม้กระทั่งแสงที่ส่องลงบนพื้นผิวของผ้า และหากไม่มีความสมจริงนี้ โมเดลจะดูปลอม”

การเรนเดอร์ CGI ของชุดโซฟาสั่งทำแบบเดียวกัน แสดงให้เห็นภาพด้วยเบาะและสไตล์ที่แตกต่างกัน (ภาพ: Sherrill Furniture)

Pittmon ยังใช้ Leo ในความสามารถสแกนเป็น CAD ด้วย SOLIDWORKS เพื่อทำวิศวกรรมย้อนกลับเฟอร์นิเจอร์ โครงการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับเก้าอี้คลาสสิกที่ไม่มีภาพวาดการออกแบบมาประกอบ ไม่ถึงหนึ่งวันต่อมา ทีมผู้ผลิต Sherrill Furniture สามารถผลิตซ้ำได้ทุกเมื่อในรูปแบบต่าง ๆ ตามความต้องการ

การทำวิศวกรรมย้อนกลับด้วย Artec Leo: การแสดงผล CGI ของเก้าอี้คลาสสิกดั้งเดิม (ซ้าย) และเวอร์ชันปรับแต่งขั้นสุดท้าย (R) (ภาพ: Sherrill Furniture)

Pittmon อธิบายโปรเจ็กต์นี้ว่า “ถ้าคุณลองดูเก้าอี้สองตัวนี้ ตัวที่อยู่ด้านขวาจะไม่มีอยู่ด้วยซ้ำ จากการสแกนของ Leo ทีม CGI ได้สร้างโมเดล 3D ขยายส่วนหลังให้สูงขึ้น พวกเขายังสามารถยืดความกว้างของเก้าอี้ออกเป็นที่นั่งสำหรับคู่รักหรือแม้แต่โซฟาทั้งชุด”

Artec Leo สแกนเก้าอี้คลาสสิกดั้งเดิมในซอฟต์แวร์ Artec Studio (ภาพ: Sherrill Furniture)

เขากล่าวต่อว่า “เก้าอี้รุ่นปรับแต่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องสร้างขึ้นเองในตอนนี้ เรากำลังสร้างพวกมันในแบบเสมือนจริง และหลังจากนั้น การผลิตก็สามารถตอบสนองความต้องการดังกล่าวได้”

เมื่อใดก็ตามที่ไม่มีแบบร่างการออกแบบ Pittmon สามารถสร้างแบบจำลอง CAD ของเก้าอี้หรือโซฟาเสมือนจริงได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ SOLIDWORKS และส่งตรงไปยังทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่โรงงานเฟอร์นิเจอร์

ออกแบบภาพวาดสำหรับเก้าอี้รุ่นสั่งทำพิเศษ สร้างสรรค์โดยทีม CGI ของ Sherrill Furniture (ภาพ: Sherrill Furniture)

การหาทางออกใหม่ ๆ

Allen พูดถึงความแตกต่างระหว่างของเก่ากับของใหม่: “ก่อนหน้านี้ เราได้ทำการเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันระหว่างการถ่ายภาพแบบดั้งเดิมกับท่อส่ง 3D CGI ใหม่ของเรากับ Leo” เขากล่าว แม้ว่าแนวทาง 3D ในขั้นต้นจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าและใช้เวลานานกว่าในการดำเนินการโดยรวม แต่ก็ช่วยให้พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากโมเดล 3D ที่มีเนื้อผ้า, พื้นผิว และอื่น ๆ อีกมากมาย

“[การใช้การสแกน 3D] มีประสิทธิภาพมากกว่าการถ่ายภาพแบบดั้งเดิมถึง 30 เท่าเมื่อเทียบกับต้นทุนต่อภาพ และเราได้ปรับปรุงคุณภาพของภาพเทียบกับการถ่ายภาพ” เขากล่าวต่อ “มันเป็นผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์”

โมเดล 3D ที่เรนเดอร์ด้วย CGI ของเก้าอี้คลาสสิกดั้งเดิม (ซ้าย) และรุ่นปรับแต่งพร้อมพนักพิงขยาย (ขวา) จากการสแกนของ Artec Leo (ภาพ: Sherrill Furniture)

เขากล่าวเสริมว่า “ตัวอย่างนี้เกิดขึ้นในระหว่างการทดสอบ เมื่อทีมของเราตระหนักว่าโซฟาไม่ได้ถูกถ่ายภาพ ทีมถ่ายภาพต้องยกเลิกการถ่ายทำและวางแผนถ่ายทำใหม่ในอีก 4 สัปดาห์เมื่อโซฟาพร้อม”

“ในทางตรงกันข้าม ทีมงาน CGI ใช้โมเดล 3D ของเก้าอี้ที่ทำจากการสแกนของ Leo จับคู่โครงโซฟา และใช้สิ่งนั้นเพื่อสร้างภาพดิจิทัลที่ถูกต้อง 100% สำหรับโซฟาในหน้าต่าง 2 ชั่วโมงตั้งแต่ต้นจนจบ”

Allen และทีมของเขายังคงปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาต่อไป โดยมองหาขอบใด ๆ ที่จะช่วยเร่งความเร็วของไปป์ไลน์ให้เร็วขึ้น ในขณะที่ไม่เคยลดทอนคุณภาพแม้แต่มิลลิเมตร